Klantcase
Het Diakonessenhuis stond aan de vooravond van een belangrijke verandering: de overgang naar Microsoft 365. Zo’n overstap raakt alle medewerkers. En dan wil je dat ondersteuning snel gevonden, begrepen en toegepast wordt. Alvast ter voorbereiding op de overstap of snel even op de werkvloer, tussen de bedrijven door.
Hierom zocht de L&D afdeling van het Diakonessenhuis een partij die snel kon schakelen en in korte tijd professionele instructievideo’s kon opleveren: compact (±3 minuten), begrijpelijk, en passend bij de huisstijl van het Diakonessenhuis. Een stuk ontzorging voor L&D in een drukke implementatieperiode.
Instructievideo’s die medewerkers snel en laagdrempelig begeleiden in de overgang naar Microsoft 365. Door te laten zien hoe je veelvoorkomende taken uitvoert in het systeem.
De video’s moesten:
De wens was om binnen één maand de video’s online te hebben. Dit is vaker zo met implementaties waarbij aan het eind nog wat zaken geregeld moeten worden. Hierom kozen we voor een praktische werkwijze.
Na het eerste belletje schreven we een korte offerte. Die werd binnen 2 dagen goedgekeurd. Toen konden we samen aan de slag.
In dit geval ging het Diak zelf aan de slag met het bepalen van de taken per video. De interne L&D’er maakte een script met aanwijzingen. De interne ICT’er maakte vervolgens op basis van het script met aanwijzingen en onze instructies de schermopnames.
Daarna namen wij de productie over. We maakten een voice-over en timeden die precies met de handelingen in beeld. Daarnaast leverden we ondertiteling en voegden we visuele ondersteuning toe, zoals titels, iconen en aanwijzingen. Per video werkten we met één feedbackronde, waarna binnen de maand de 3 video’s klaar waren.
Naast de video’s namen we een strippenkaart op voor extra uren. Daarmee is het Diak verzekerd van onze inzet voor een x aantal uur om aanvullend materiaal te ontwikkelen, zoals handleidingen, interactieve pdf’s/klikplaten, infographics of korte animaties. Alleen gebruikte uren worden ingezet, altijd in overleg.
Het Diakonessenhuis beschikt nu over drie instructievideo’s die medewerkers ondersteunen in het werken met Microsoft 365. Elke video is helder opgebouwd, visueel versterkt en ondertiteld. Daarnaast heeft het Diak de mogelijkheid om ons op afroep in te zetten voor extra ondersteuning.
“In de aanloop naar de overgang naar Microsoft 365 zochten we een partij die ons snel kon helpen met het maken van instructievideo’s. Vanuit Atelier L&D werd vanaf het begin vlot geschakeld en meegedacht, wat erg prettig was gezien de korte doorlooptijd. Het contact was laagdrempelig en flexibel. De krappe deadlines waren geen enkel probleem. De samenwerking heeft duidelijke en mooie instructievideo’s opgeleverd die goed te begrijpen zijn voor alle medewerkers in het ziekenhuis.”
Josephine Knol, Diakonessenhuis
Naar galerij
klantcase
’s Heeren Loo
Duizenden mensen, één nieuw systeem. Voor de ECD-implementatie bij ’s Heeren Loo ontwikkelden we leermiddelen die mensen snel op weg hielpen: van e-learnings tot trainingen, instructievideo’s, animaties en job-aids.
Lees meer
klantcase
Music Moves
Een trainingsprogramma in zeven steden, met elke regio z’n eigen kleur. In opdracht van Music Moves onderzochten we de impact van hun trainingsprogramma en gaven we richting aan de doorontwikkeling.
Lees meer
klantcase
Meerinzicht
Onderzoek voor inzicht in de impact van een werkwijze en als hefboom voor verbetering: we koppelden cijfers aan gedrag, inzichten aan beleid en schreven aanbevelingen die zeven gemeenten en twee uitvoerende partners helpen om samen te bouwen aan een sterkere aanpak. Ook op bestuurlijk niveau.
Lees meer
Maak een leeractiviteit die aansluit bij de doelen en doelgroep.
Onderzoek wat leren oplevert en hoe het nog beter kan.
Laat leermateriaal volledig tot zijn recht komen door passende didactiek en aantrekkelijke visuele vormgeving.
Schakel onze leerversnellers in wanneer jij extra handen nodig hebt. Snel, deskundig en doelgericht.
60% subsidie met SLIM regeling ontvangen? Plan direct een gratis gesprek
